Del menú a la cocina, el pedido avanza sin papel.
Desde la mesa, el cliente consulta el menú digital y envía su pedido. El personal lo revisa y confirma; entonces los productos aparecen en la pantalla de cocina. Cuando está listo, se avisa al camarero o al cliente para que lo recoja.
Prueba de 7 días con ayuda para la configuración inicial.De la mesa a la cocina, cada persona sabe cuál es el siguiente paso.
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El cliente elige desde el menú
En la mesa, en el mostrador o desde casa, abre el enlace o el código QR y elige productos, cantidades, extras y observaciones.
- 02
El pedido llega para su confirmación
El personal de sala revisa lo que envió el cliente antes de pasar el pedido a cocina.
- 03
La cocina lo recibe en pantalla
Tras la confirmación, los productos y sus detalles aparecen en la pantalla de cocina, sin necesidad de anotarlos en papel.
- 04
El equipo organiza la entrega
Cuando está listo, el equipo avisa al camarero para llevarlo a la mesa o llama al cliente para que lo recoja desde el panel.
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La persona responsable consulta los resultados
Los informes permiten consultar pedidos completados, cancelaciones, productos y horas de actividad.
Más claridad para quien pide, atiende y prepara
Menú digital disponible en la mesa
Actualiza productos, precios, extras y disponibilidad. El cliente consulta las opciones desde su móvil antes de pedir.
Menos notas entre la sala y la cocina
El pedido pasa por el equipo y llega a cocina con cantidades, extras, ingredientes que se deben quitar y observaciones en un mismo registro.
Seguimiento de los pedidos hasta completarlos
El personal de atención y de sala puede ver los pedidos en curso, marcar si se completan o cancelan y consultar el historial después.
Avisos de recogida en pantalla
Cuando hay un turno para recoger, el equipo lo anuncia en el panel para que el cliente sepa cuándo le toca.
Mira el recorrido del pedido
1x Hamburguesa de la casa
Sin cebolla · Patatas extraMesa 03 · 1 producto
Revisar antes de enviar1x Hamburguesa de la casa
Sin cebolla · Patatas extraPreguntas frecuentes
¿El pedido va directamente a la cocina?
No. Primero el equipo revisa y confirma el pedido. Después aparece en la pantalla de cocina.
¿Tengo que imprimir los pedidos?
No hace falta para seguir el pedido: el equipo y la cocina pueden trabajar desde las pantallas. La opción de imprimir sigue disponible para quien la prefiera.
¿SENHIO sustituye mi sistema de caja?
No. SENHIO organiza el menú, los pedidos, la atención y los avisos. La empresa mantiene su sistema de cobro y caja habitual.
Menos mensajes sueltos entre la sala y la cocina.
Prueba SENHIO durante 7 días con tu equipo y comprueba todo el recorrido del pedido en tu restaurante.
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